生效日期：2025年12月1日
最后更新日期：2025年12月16日
欢迎使用【凌云APP】（以下简称“本应用”）。本应用专注于低空经济领域，提供社区交流、低空应用任务接单、商城、维修服务、培训服务等功能。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。本《用户隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明，在您使用本应用时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。
请在使用本应用前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用本应用，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用本应用。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
账户注册与登录：
当您注册账户时，需要提供您的手机号码，并设置登录密码。我们通过发送短信验证码的方式完成实名认证或注册。您也可以选择通过第三方账号（如微信、Apple ID）快捷登录，此时我们会从第三方获取您授权共享的账号信息（如头像、昵称），并与您的本应用账户进行绑定。
为了满足低空经济领域的监管要求及保障平台安全，在您使用任务接单、发布任务、交易、提现等功能时，我们可能需要您进行实名认证，包括提供您的真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片，并可能通过人脸识别等技术进行验证。我们可能会将前述信息共享给具有合法资质的第三方认证机构进行核验。
任务接单与发布：
当您作为服务提供方（如飞行员、飞手、维修员、培训教员）接单或作为需求方发布任务时，我们会收集您提供的任务相关信息，如任务描述、地点、时间、报价、资质证明（如无人机驾驶执照、维修资格证书、培训资质等）、作品展示、历史服务评价等。
在任务执行过程中，我们可能会根据服务需要，收集您的位置信息（需您授权同意）、任务过程中的记录（如飞行记录、维修报告、培训进度等）。
社区交流：
当您使用社区功能（如发帖、评论、点赞、私信）时，我们会收集您发布的内容信息、设备信息、发布时间等。
为维护社区秩序，我们可能会记录您的互动行为，并对内容进行安全监测。
商城与交易：
当您在商城购买商品或服务时，我们需要收集订单信息、收发货地址、联系人、联系电话，以及为完成支付所需的支付信息（支付方式、支付账户、交易金额、订单号等）。请注意，支付功能由具有资质的第三方支付机构提供，我们仅收集支付结果信息，不直接收集您的银行卡号等敏感支付信息。
维修与培训服务：
当您预约或使用维修、培训服务时，我们会收集您的服务需求描述、设备信息、预约时间、联系方式，以及服务过程中产生的必要沟通记录和服务结果信息。
设备与日志信息：
为保障应用安全稳定运行，我们会收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/OAID）、IP地址、应用版本号、网络接入方式等。
当您使用本应用时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为日志信息保存，包括浏览、点击记录、服务故障信息等。
位置信息：
在您使用与位置相关的服务时（如基于位置的任务推荐、附近服务、飞行区域安全提示），我们会在获得您的授权后，收集您的精确或大致位置信息。您可以在设备设置中关闭位置服务权限。
客户服务：
当您联系我们的客服或参与我们的活动时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容、联系方式，以及为解决问题所必需的其他信息。
我们将您的个人信息用于以下目的：
创建和管理您的账户，提供核心功能服务。
进行实名认证，履行法律法规要求的身份核验义务。
展示、匹配、促成任务接单与交易，并提供相关售后服务。
提供、维护和改善我们的产品与服务，包括数据分析、模型训练、开发新功能。
向您发送重要的服务通知、公告、技术或安全信息。
处理您的咨询、投诉，进行客户服务。
开展内部审计、数据分析和研究，以改进我们的产品、服务和运营。
预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们及他人的合法权益。
在征得您同意的情况下，向您发送商业性电子信息或进行个性化内容/广告推送。
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够记住您的偏好，并了解您如何使用我们的服务。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意。
履行法定义务所必需：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的授权合作伙伴包括：
技术服务提供商：例如提供支付、地图、即时通讯、实名认证、数据存储、安全风控服务的供应商。
商品/服务提供商：例如您通过商城购买的商品供应商，或您预约的第三方维修、培训服务商，为完成服务所必需。
我们会对合作方获取信息的活动进行严格的监督，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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获得您明确同意后。
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
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您对自己的个人信息享有以下权利：
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删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
我们处理个人信息的行为违反法律法规；
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我们不再为您提供产品或服务。
改变您授权同意的范围：您可以在设备权限设置中，随时给予或收回对特定权限的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的授权。但请注意，撤回授权可能导致部分功能无法使用。
注销账户：您可以通过应用内的“账户设置-注销账户”功能申请注销。在您主动注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
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原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外传输的，我们会严格遵守中国的法律法规，并按照本政策采取安全保护措施，例如进行安全评估、签订标准合同条款等，以保护您的个人信息安全。
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